Fachbegriff
Website-Analytics
Website-Analytics bezeichnet die Erfassung und Auswertung von Daten über die Besucher einer Website: Wer kommt auf Ihre Seite, woher, welche Unterseiten ruft er auf, wie lange bleibt er, springt er sofort wieder ab? Das wichtigste Tool dafür ist das kostenlose Google Analytics. Wer als Betrieb verstehen will, ob die eigene Online-Strategie funktioniert, welche Inhalte ziehen und welche nicht, kommt um Analytics nicht herum – ohne diese Daten arbeitet man praktisch im Dunkeln.
Welche Fragen Analytics für Ihren Betrieb beantwortet
Analytics macht sichtbar, was sonst Vermutung bleibt. Funktioniert der neue Blogartikel über regionale Weinveranstaltungen oder verschwindet er ungelesen? Kommen die meisten Besucher tatsächlich aus der Regio – oder eher von außerhalb? Bringt der Newsletter Traffic auf die Website? Welche Unterseite zieht Kunden zur Kontaktanfrage? Antworten auf solche Fragen sind die Grundlage, um die eigene Online-Strategie nicht nach Bauchgefühl, sondern nach Daten weiterzuentwickeln.
Warum sind diese Daten wichtig?
Ohne Analytics-Daten arbeitet man im Dunkeln: Man weiß nicht, ob eine neue Seite gut besucht wird, welcher Blogartikel die meisten Kunden anzieht oder ob Besucher auf dem Smartphone abspringen. Analytics macht sichtbar, was funktioniert – und was nicht.
Was zeigt Google Analytics?
Das kostenlose Tool Google Analytics liefert unter anderem:
- Anzahl der Besucher (gesamt und pro Seite)
- Woher die Besucher kommen (Google-Suche, Social Media, direkt etc.)
- Welche Seiten am häufigsten aufgerufen werden
- Wie lange Nutzer auf der Website bleiben
- Absprungrate: Wie viele Besucher die Seite sofort wieder verlassen
Was ist die Google Search Console?
Die Google Search Console ist ein weiteres kostenloses Google-Tool, das speziell auf SEO ausgerichtet ist. Sie zeigt, für welche Suchbegriffe die Website in Google erscheint, welche Seiten wie oft angeklickt werden und ob es technische Probleme gibt, die Google das Crawlen der Seite erschweren.
Was muss man datenschutzrechtlich beachten?
In Deutschland ist beim Einsatz von Analytics-Tools die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu beachten. Besucher müssen informiert werden und – je nach Konfiguration – ihre Zustimmung geben. Alternativen zu Google Analytics mit strikterem Datenschutz sind z. B. Matomo oder Plausible.