Fachbegriff
NAP (Name, Address, Phone)
NAP steht für Name, Address, Phone – also Firmenname, Adresse und Telefonnummer. Diese drei Stammdaten sollten auf allen Online-Plattformen, in jedem Verzeichnis und auf jeder Bewertungsseite exakt gleich geschrieben sein. Stimmen sie überein, vertraut Google Ihren Daten und stuft den Betrieb in den lokalen Suchergebnissen besser ein. Schon kleine Abweichungen wie „Hauptstr. 12″ hier und „Hauptstraße 12″ dort können dem lokalen Ranking schaden.
Wie NAP-Inkonsistenzen entstehen – und warum sie schaden
Inkonsistenzen entstehen meist schleichend: Nach einem Umzug wurde die Adresse auf der Website aktualisiert, im Yelp-Eintrag aber vergessen. Die alte Telefonnummer steht noch im Branchenbuch. Im Facebook-Profil ist die Hausnummer falsch. Google bemerkt diese Abweichungen – und wird unsicher, welche Daten stimmen. Das Ergebnis: schlechtere Sichtbarkeit im Local Pack. Eine kurze NAP-Stichprobe einmal im Jahr verhindert das.
Warum sind einheitliche NAP-Daten wichtig?
Google vergleicht Ihre Adressdaten von verschiedenen Quellen – von der eigenen Website über das Google Business Profile bis zu Branchenverzeichnissen. Stimmen sie überein, vertraut Google Ihren Daten und stuft Ihren Betrieb in den lokalen Suchergebnissen besser ein. Weichen sie ab (zum Beispiel „Hauptstr. 12″ hier und „Hauptstraße 12″ dort), wirkt das uneinheitlich und kann dem Ranking schaden.
Was zählt zum NAP?
- Firmenname: genau wie im Handelsregister oder Gewerbeschein
- Adresse: gleiche Schreibweise von Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort überall
- Telefonnummer: einheitliches Format (zum Beispiel immer mit oder immer ohne Vorwahl-Klammer)
Wo müssen Sie auf NAP-Konsistenz achten?
Auf der eigenen Website (Impressum, Footer, Kontaktseite), im Google Business Profile, auf Bewertungsplattformen wie Yelp oder Tripadvisor, in Branchenverzeichnissen wie „Das Örtliche“ oder „Gelbe Seiten“, und in allen Social-Media-Profilen. Eine kurze Stichprobe einmal im Jahr verhindert, dass sich nach einem Umzug oder einer neuen Telefonnummer Inkonsistenzen einschleichen.